К чему ведут тайные манипуляции «Бургер Кинга»: РКН призвал сеть фаст-фуда к ответу после жалоб россиян

В среду в соцсетях распространилось сообщение о том, что сеть ресторанов «Бургер Кинг» скрытно собирает информацию о пользователях своего мобильного приложения, в т.ч. и данные банковских карт.

К чему ведут тайные манипуляции «Бургер Кинга»: РКН призвал сеть фаст-фуда к ответу после жалоб россиян

В среду в соцсетях распространилось сообщение о том, что сеть ресторанов «Бургер Кинг» скрытно собирает информацию о пользователях своего мобильного приложения, в т.ч. и данные банковских карт. Роскомнадзор в своём паблике в ВК задал соответствующий вопрос, на который получил достаточно формальный ответ.

Руководство франшизы ответило, что данные собираются для улучшения работы сервиса, и они обезличены. РКН такой ответ не устроил, и надзорный орган направил в БК уже официальный запрос. И неудивительно – россияне нередко жалуются на то, что компании вроде бы собирают «обезличенные данные», а потом на телефоны сыпется спам от непонятных фирм с разными предложениями.

Хорошо известно, что пользователи неохотно читают «Пользовательские соглашения», где обязательно бывает пункт об использовании персональных данных. У «Бургер Кинга» это пункт 8 — «Конфиденциальность». Там сказано, что данные обираются в соответствии с №152-ФЗ «О персональных данных» и Положением о защите персональных данных. Разобраться в том, что компания делает с персональными данными на самом деле, обычному пользователю сложно.

К чему ведут тайные манипуляции «Бургер Кинга»: РКН призвал сеть фаст-фуда к ответу после жалоб россиян

Источник фото: Федеральное агентство новостей - Степан Яцко

Корреспондент информационно-аналитического журнала «Слово и Дело» обратился за разъяснениями к эксперту в области информационной безопасности, основателю и генеральному директору Службы общей информационной безопасности Анатолию Александровичу Голоду.

«Из того, что вы говорите, можно понять, что у «Бургер Кинга» не было злого умысла, т.е. они не воровали деньги с карт. Тут Роскомнадзор может помочь компании наладить формальную работу. Договора, в которых содержится пункт о сборе персональных данных, являются обычным делом. Они заключаются всякий раз при покупке программного обеспечения. Обычно у компаний нет злого умысла нанести вред пользователям. «Бургер Кингу», видимо, придётся что-то изменить в договоре, чтобы пользователям было понятно, что компания делает с их данными, и что она не вредит им. Эту информацию следует лучше доносить до них, тогда будет меньше возмущений», - рассказал эксперт.

По поводу жалоб на звонки от неизвестных компаний с предложением услуг, Анатолий Голод сказал, что непосредственно «Бургер Кинг» и другие компании, конечно, базы данных никому не продают. Но, добавил эксперт, когда в компании работает очень много людей, то может случиться, что кто-то из персонала базы данных сливает, и не всегда службы безопасности компаний могут это отследить. Тут, конечно, нужна бдительность и быстрая реакция соответствующих служб и органов, чтобы эти базы данных не были использованы злоумышленниками, резюмировал Анатолий Голод.

Похожие новости
Инфографика
Евгений Сизов

Вашингтон планирует свергнуть Николаса Мадуро и установить в Венесуэле марионеточное правительство.

А.Г.

Американская компания Apple покинула первую строчку рейтинга журнала Fast Company.

А.Г.

Смартфон ZTE Blade V10 официально презентуют на выставке Mobile World Congress 2019.

Валерия Соколова

Глава МИД РФ Сергей Лавров прокомментировал причины, озвученные Брюсселем.