ЦБ РФ опробует новую схему рассмотрения жалоб клиентов банков
Федеральное агентство новостей  /  Борис Гришин

Руководство Банка России положительно восприняло предложение по изменению порядка рассмотрения жалоб и готово к проведению эксперимента, сообщили источники. Эксперты, опрошенные журналистами газеты «Известия», также считают такой подход разумным.

Важно, чтобы при этом были четко регламентированы сроки работы с претензиями граждан. С этим предложением выступили сами игроки рынка, сообщили участники встречи с главой ЦБ.

Новости партнеров  
Рейтинг@Mail.ru