Украинский уполномоченный по защите государственного языка Тарас Кремень заявил, что с 16 января 2021 года обслуживание клиентов в кафе, банке, супермаркете, аптеке будет осуществляться исключительно на украинском языке. Продавец может перейти на другой язык только по просьбе клиента.
Закон «Об обеспечении функционирования украинского языка как государственного» вступил в силу на Украине в 2019 году. Документ разработало правительство при экс-президенте страны Петре Порошенко. Законопроект обязывает использовать украинский язык в больницах, сферах обслуживания, учебных заведениях и государственных учреждениях.