Наука Шоу-бизнес Технологии Здоровье Происшествия Слово из Сети Культура Опросы

В Центробанке рассказали, как избавиться от навязчивых звонков из банков

Обычная реакция человека на звонок из колл-центра банка — это взять трубку, услышать первое слово и сразу сбросить. При этом звонки с предложением взять у банка взаймы могут поступать по пять раз на дню. Оказывается, что существует вполне легальный способ избавиться от надоедливых банков.

В Центробанке рассказали, как избавиться от навязчивых звонков из банков

Представитель службы по защите прав потребителей финансовых услуг Центробанка Анна Подковкина рассказала, что существует три способа гарантированно избавиться от навязчивых звонков из банка.

Несмотря на то, что отношение россиян к подобным действиями очень негативное, банки по-прежнему продолжают заниматься предложением взять у них кредит. Обычно сотрудник колл-центра говорит потенциальному клиенту о «преодобренном» кредите. Другими словами, это просто реклама без какой-то конкретики.

«В ряде случаев эти дозвоны, если человек не заинтересован в займе, просто выводят из себя», — отметила эксперт в комментарии радио Sputnik.

Как избавиться от «спама» с предложениями кредитов? Существует три гарантированных способа.

Первый способ. Оказывается, что механизм действий избавления от таких навязчивых звонков очень прост — для этого необходимо просто позвонить на горячую линию банка и сообщить, что вы не желаете получать информацию о преодобренных кредитах. Кроме того, стоит потребовать удалить ваши данные из рекламной рассылки.

Второй способ. В том случае, если звонок на горячую линию не возымел должного эффекта, стоит посетить отделение банка лично и написать заявление об отзыве согласия на обработку персональных данных.

Третий способ. В крайних случаях, когда банк, несмотря на звонки и письменное заявление, все равно продолжает навязывать свои услуги, необходимо обратиться в Центробанк. Специалисты ЦБ рассмотрят жалобу потребителя на указанную организацию и выяснят, почему звонки не прекратились.


Чаще всего, предложение кредита, которое вам озвучивают по телефону, звучит очень выгодно и заманчиво. Однако при посещении банка реальные цифры выглядят не так привлекательно. Один из пунктов, который портит всю картину — это страховка кредитования. Как отказаться совсем или получить более выгодную страховку по кредиту, читайте на «Слово и Дело» в интервью с управляющей Санкт-Петербургским филиалом РГС Банка Еленой Веревочкиной.

Похожие новости