В стандарте говорится о порядке информирования населения о ЧС через СМИ и другие каналы, принимаемых мерах и способах защиты, их параметрах и масштабах. Также из него можно узнать информацию о выплатах, восстановлении утраченных документов.
Во время информирования населения нельзя оперировать сведениями, которые могут посеять панику, привести к массовым нарушениям общественного порядка.
Люди должны получать информацию об обстановке в зоне ЧС не позднее чем через час после его возникновения и до отмены режима ЧС. Должностные лица обязаны предоставлять журналистам оперативные сведениями из зоны ЧС с периодичностью не реже четырех раз в сутки.